IT SISTĒMU KONSULTANTS/-E

• Izprast klientu IT un biznesa procesus, lai piedāvātu atbilstošus Ivanti Neurons for ITSM (Ivanti) risinājumus.

• Instalēt un konfigurēt Ivanti platformu atbilstoši klienta prasībām un veikt pielāgojumus specifiskām klienta vajadzībām.

• Integrēt Ivanti ar citām klientu izmantotajām sistēmām.

• Izstrādāt detalizētus risinājumu projektus, kas ietver sistēmas arhitektūru, konfigurāciju, integrācijas un pielāgojumus.

• Sagatavot tehnisko dokumentāciju – risinājumu specifikācijas, lietotāju rokasgrāmatas un apmācību materiālus.

• Apmācīt klientu lietotājus un sniegt tehnisko atbalstu klientiem.

Tavas tehniskās prasmes un zināšanas:

• Konfigurēšanas pieredze vai prasmes darbā ar ITSM vai citām procesu pārvaldības platformām (ServiceNow, Jira Service Management u.tml.).

• Zināšanas un prasmes darbā ar operētājsistēmām (Windows Server).

• Datu pārraides tīklu un infrastruktūras pamatzināšanas.

• Vēlams: SQL datu bāzu zināšanas un prasmes veikt vaicājumus datu bāzē.

• Vēlams: Zināšanas un prasmes darbā ar integrācijām (API, Web Services).

• Labas latviešu valodas prasmes un labas angļu valodas zināšanas, lai strādātu ar dokumentāciju,

  apmācību materiāliem un sistēmām, kā arī sadarbotos starptautiskā līmenī.

• Priekšrocības: ITIL sertifikāts, mākoņpakalpojumu zināšanas, programmēšanas iemaņas.

Tava personība:

• Efektīvas komunikācijas un komandas darba prasmes.

• Labas analītiskās un problēmu risināšanas spējas.

• Laika plānošanas un termiņu ievēršanas prasmes, atbildība un precizitāte.

• Interese un spēja ātri mācīties un apgūt jaunas tehnoloģijas un prasmes.