KLIENTU APKALPOŠANAS MENEDŽERIS/-E (LIFTU SERVISS)

·     Nodrošināt profesionālu klientu apkalpošanu un tehnisko atbalstu saistībā ar liftu un eskalatoru servisu;

·     Pieņemt un koordinēt klientu pieteikumus par apkopēm, remontiem un avārijas izsaukumiem;

·     Sadarboties ar servisa inženieriem un tehniķiem, lai nodrošinātu operatīvu problēmu risināšanu;

·     Sagatavot piedāvājumus un līgumus, sekot līdzi pasūtījumu izpildei un rēķinu apritei;

·     Uzturēt un attīstīt attiecības ar esošajiem klientiem, kā arī piedalīties jaunu klientu piesaistē;

·     Nodrošināt pozitīvu klientu pieredzi un veicināt ilgtermiņa sadarbību.

·     Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, projektu vadībā vai tehniskā atbalsta jomā;

·     Vēlama izpratne par tehniskiem procesiem (piemēram, inženiertehniskie pakalpojumi, ēku apsaimniekošana, serviss);

·     Teicamas komunikācijas un organizatoriskās prasmes;

·     Spēja patstāvīgi plānot un koordinēt savu darbu;

·     Labas datorprasmes (MS Office, e-pasts).