Skip to content

KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS/-E

  • Uz vietas
    • Valmiera, Valmieras Novads, Latvija
  • 1200 € - 1500 € mēnesī
  • Mira Motion Latvia, SIA

Amata apraksts

  • Apstrādāt ienākošos biznesa klientu pieprasījumus e-pastā un klientu portālā.

  • Sniegt informāciju par pasūtījumu statusu, piegādes detaļām un vispārēju produktu atbalstu.

  • Ievadīt un atjaunināt pasūtījumus ERP sistēmā un sekot piegādēm.

  • Sadarboties ar iekšējām komandām (ražošana, loģistika, kvalitāte), lai operatīvi risinātu jautājumus.

  • Sagatavot atskaites vadībai, izmantojot ERP sistēmu.

  • Uzturēt ilgtermiņa attiecības ar klientiem, nodrošinot profesionālu un savlaicīgu komunikāciju.

Amata prasības

  • Vēlama pieredze biznesa klientu apkalpošanā vai līdzvērtīgas prasmes.

  • Teicamas organizatoriskās un komunikācijas prasmes.

  • Prasme strādāt ar MS Office un/vai ERP sistēmām.

  • Augsta precizitāte un orientācija uz klientu apmierinātību.

  • Labas angļu un/vai vācu valodas prasmes, lai strādātu ar dokumentāciju, komunicētu ar

  • klientiem no dažādām valstīm, sadarbotos ar galveno biroju Vācijā.

vai