TEHNISKIE INŽENIERI/-ES

• Klientu un partneru atbalsts Luxriot programmatūras un saistīto sistēmu uzstādīšanā, konfigurēšanā un problēmu novēršanā.

• Darbs ar atbalsta pieteikumiem, tehnisko problēmu analīze un palīdzība klientiem uzticamu risinājumu atrašanā.

• Programmatūras, aparatūras, tīkla un sistēmu darbības izpēte, izmantojot žurnālfailus, Windows Event Logs, servisus, sistēmas informāciju un citus diagnostikas rīkus.

• Ziņoto problēmu reproducēšana Rīgas laboratorijā, izmantojot IP kameras, serverus, piekļuves kontroles sistēmas, video analītikas rīkus un citu atbilstošu aparatūru vai partneru programmatūru.

• Sadarbība ar izstrādātājiem un QA inženieriem gadījumos, kad nepieciešama padziļināta izpēte, pagaidu risinājums vai programmatūras labojums.

• Atbilstošas aparatūras, programmatūras vai sistēmu konfigurācijas ieteikšana, ņemot vērā klientu vajadzības un projektu prasības.

• Nepārtraukta zināšanu apguve par to, kā tiek projektētas, testētas un uzturētas liela mēroga video sistēmas, tostarp sistēmas ar daudzām kamerām, lielu datu apjomu un stingrām nepārtrauktas darbības prasībām.

Mēs meklējam cilvēkus ar spēcīgu tehnisko pamatu, inženiertehnisku domāšanu un gatavību mācīties.

Nepieciešamā pieredze un zināšanas:

• Atbilstoša izglītība datorzinātnēs, elektrotehnikā, IT, telekomunikācijās, enerģētikā vai līdzvērtīgā jomā.

• Pieredze amatā, kas saistīts ar tehnisko atbalstu.

• Laba izpratne par datoru aparatūru, operētājsistēmām un tīklu pamatiem.

• Izpratne par IP tīklu konceptiem, piemēram, IP adresēm, apakštīkliem, tīkla adapteriem, portu pāradresāciju, VPN un datu caurlaidspēju.

• Analītiskā domāšana, atbildīga attieksme, disciplīna un profesionāls komunikācijas stils.

• Labas rakstiskās un mutiskās angļu valodas zināšanas darbam ar dokumentāciju, IT sistēmām un klientiem visā pasaulē.

• Par priekšrocību uzskatīsim:

  • CompTIA A+, Network+, Security+ vai līdzīgu sertifikāciju.

  • Pieredzi ar drošības, CCTV vai piekļuves kontroles sistēmām.

  • Zināšanas par video kodekiem, kompresiju, audio/video datu formātiem.