Amata apraksts
- Nodrošināt mūsu klientiem izcilu klientu apkalpošanu (gan rakstiski, gan mutiski)
- Apstrādāt klientu pieprasījumus un ātri risināt radušās problēmas
- Apstrādāt klientu pasūtījumus un izsekot tos 1C (CRM) sistēmā
- Izrakstīt klientiem rēķinus un organizēt ar ražošanu saistītu dokumentāciju
- Sadarboties ar ražošanas komandu, lai nodrošinātu savlaicīgu produktu piegādi
- Sadarboties ar pārdošanas komandu ar pārdošanu saistītās aktivitātēs
- Uzturēt klientu datu bāzi
Amata prasības
- Teicamas mutiskās un rakstiskās komunikācijas prasmes
- Vismaz 1 gada iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, vēlams pārtikas ražošanas nozarē
- Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, komunikācijās vai saistītā jomā
- Latviešu valodas zināšanas. Angļu vai Itāļu valodas zināšanas komunikācijai ar itāliešu kolēģiem
- 1C vai līdzīgas ERP sistēmas zināšanas
- Prasme strādāt ar MS Office (Excel, Word)
- Spēja strādāt komandā
- Izcilas problēmu risināšanas prasmes un uzmanība pret detaļām
- Interese par sieriem un zināšanas par siera izstrādājumiem tiks uzskatīta par priekšrocību
vai
Gatavs!
Tavs pieteikums ir veiksmīgi iesniegts!