Pāriet uz saturu

KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS/-E

  • Uz vietas
    • Rīga, Rīga, Latvija
  • Transcom Worldwide Latvia, SIA

Amata apraksts

  • būsi daļa no viena no visstraujāk augošajiem start-up uzņēmumiem Eiropā;

  • atbildēsi uz klientu jautājumiem par pasūtījumiem, maksājumiem, pakalpojuma kvalitāti un citiem jautājumiem savlaicīgi un precīzi, izmantojot tālruni, e-pastu vai čatu;

  • veicināsi projekta panākumus, ierosināsi uzlabojumus, dalīsies zināšanās un mācīsies kopā ar kolēģiem;

Amata prasības

  • labas mutiskās, rakstiskās saziņas un savstarpējās saskarsmes prasmes, piemēram, empātija un uzklausīšana;

  • spēja ātri uztvert informāciju, pielāgoties un reaģēt uz pārmaiņām;

  • latviešu, angļu un krievu valodas prasmes;

  • pozitīva attieksme un vēlme nodrošināt izcilu klientu pieredzi – uzskats, ka klienti ir pelnījuši vairāk nekā tikai atbalstu.

vai