KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS/-E

Draudzīga komunikācija ar klientiem, potenciālajiem klientiem, sadarbības partneriem un uzņēmuma darbiniekiem telefoniski, e-pastā un dažādās saziņas platformās, kā arī sociālajos tīklos.

Informācijas sniegšana par uzņēmuma pakalpojumiem, dažādu dokumentu sagatavošana un koordinēšana.

Biļešu pārdošanas sistēmas administrēšana atbilstoši klientu un uzņēmuma vajadzībām.

Ieteikumu izstrāde biļešu pārdošanas sistēmas un procesu pilnveidei.

Ar darba pienākumiem saistītu procesu aprakstu un video instrukciju, kā arī citas vajadzīgās informācijas sagatavošana.

Piedalīšanās sociālo tīklu satura veidošanā un komunikācijās.

Pamatā attālināti, bet dažreiz arī klātienē dalība sanāksmēs, konferencēs, apmācībās, pārrunās un citos pasākumos. 

Klientu apmācību materiālu gatavošana un apmācību vadīšana.

Vismaz 1 gada pieredze darbā ar klientiem.

Pozitīva un draudzīga personība.

Teicamas komunikācijas, saskarsmes un organizatoriskas prasmes.

Labas iemaņas darbā ar "Microsoft Office" lietotnēm un mākslīgo intelektu.

Precizitāte un augsta atbildības sajūta.

Spēja saprast un izmantot dažādas informācijas pārvaldīšanas sistēmas.

Teicamas latviešu un vēlamas labas angļu valodas zināšanas (saziņai ar ārvalstu sadarbības partneriem).

Pieredze pasākumu organizācijā, kā arī amatam atbilstošu kursu un izglītības apguve tiks uzskatīta par priekšrocību.