MEDICĪNAS IESTĀDES ADMINISTRATORS/-E

Amata apraksts

Koordinēt ienākošo un izejošo telefona zvanu, e-pastu, īsziņu un chatbox plūsmu
Veikt pacientu pierakstu un reģistrāciju - telefoniski, elektroniski un klātienē klīnikas
reģistratūrā; darbs ar programmu Smart Medical
Pārzināt klīnikas pakalpojumu klāstu un spēt konsultēt par to pacientus
Organizēt pacientu plūsmu konsultāciju laikā un sniegt atbalstu ārstiem ikdienas laikā
Veikt norēķinu apstrādi
Rūpēties par patīkamas atmosfēras uzturēšanu klīnikā

Iepriekšējā darba pieredze administratīvā darbā, vēlams medicīnas nozarē vai zvanu centrā
Izcilas komunikācijas prasmes
Orientācija uz klientu un izpratne par augsta līmeņa apkalpošanas kultūru
Spēja efektīvi strādāt stresa situācijās un saglabāt mieru, patstāvība un augsta atbildības sajūta
Teicamas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas sarunvalodas līmenī (komunikācijas
nodrošināšanai ar ārvalstu pacientiem)
MS Oﬃce (MS Word, MS Excel) un OpenOﬃce prasmes lietotāja līmenī

vai