IZLAIDES UN PĀREJAS PĀRVALDĪBAS VADĪTĀJS/-A

Amata apraksts

Pārejas un projektu vadība: Plānosi un īstenosi visaptverošas pārejas stratēģijas, tostarp sadalīsi sarežģītus projektus pārvaldāmos darba uzdevumos.
Procesu pārstrukturēšana un ITPV pielāgošana: Pārstrukturēsi un pielāgosi IT pakalpojumu pārvaldības (ITPV) procesus, īpašu uzmanību pievēršot izmaiņu, incidentu, problēmu un IT risinājumu izlaišanas pārvaldībai.
Izmaiņu un izlaišanas pārvaldība: Pārraudzīsi pārmaiņu vadību klientu projektiem, nodrošinot, ka visas izmaiņas tiek koordinētas saskaņā ar ITIL standartiem.
Ieinteresēto personu iesaistīšana un komunikācija: Prezentēsi informāciju un ziņosi par jaunumiem, skaidri un saprotami informējot par sarežģījumiem un to risinājumiem.
Dokumentācija un procesu optimizācija: Nepārtraukti novērtēsi un uzlabosi iekšējos procesus, lai nodrošinātu optimālu veiktspēju un atbilstību labākajai praksei.

Tehniskās un metodoloģiskās zināšanas (ITSM/ITIL): Pieredze pilna mēroga projektu pārejas vadībā. Pieredze projektu vadībā, kas norit par noteiktām fāzēm, no to uzsākšanas līdz pabeigšanai.
Analītisks un uz procesu attīstību vērsts domāšanas veids: Pieredze klientu prasību analīzē un procesu optimizācijā, nodrošinot projektu atbilstību kvalitātes standartiem.
Organizatoriskās un vadības prasmes: Kompetence ieinteresēto pušu pārvaldībā, spēja ietekmēt un panākt vienprātību dažādās grupās.
Ieinteresēto pušu un komunikācijas prasmes: Izcilas komunikācijas prasmes un pārliecība vērsties pie iesaistītajām personām visos līmeņos, lai lietas tiktu paveiktas savlaicīgi un efektīvi.
Labas angļu valodas prasmes, lai efektīvi sazinātos ar ārzemju klientiem un partneriem.

vai